Frequently Asked Questions (FAQ)
Pagmamanman at Alerto
- Kailan ba ako makatanggap ng alerto sa email galing sa iyong serbisyo?
- Paano ninyo nalalaman na ang website o server ay down?
- Do you send alert via SMS?
- How can I add a push contact?
- Which push service should I use?
- Paano ko malalaman na ang serbisyo nyo ay kasalukuyang ginagamit para mamonitor ang website o server ko?
- Parang may ibang taong gumagamit ng serbisyo ninyo para manmanan ang website o server ko!
- Bakit ako nakakatanggap ng mga alerto na baligtad ang pagkakasunudsunod (ang UP na alerto ay sinusundan ng DOWN na alerto)?
- Bakit may nakikita akong maraming maikling downtime?
- Bakit ako nakakatanggap ng "unknown host xxx" error kahit na nakakakonek pa ako sa aking website/server?
- Ano ang dapat ko'ng punahin kung gumagamit ako ng PING?
- Paano ko manmanan ang ASP/PHP/JSP/Coldfusion?
- Paano ko mamanmanan ang mga database server na nasa likod ng firewall?
- Paaano ko manmanan ang password-protected na mga website?
- Paano ko ipapakita sa website ko ang uptime statistics ng website/server ko?
- Paano ko ihinto pansamantala ang pagmamanman sa tuwing may nakaplanong downtime?
- Paano maipapadala na kusa o automatic ang reboot request sa aking provider tuwing may downtime?
- Paano maiwasang maapektuhan ng pagmamanman ang aking website stats?
- Gumagamit ako ng T-Mobile USA at hindi ako nakakatanggap ng SMS galing sa iyong serbisyo.
Teknikal
Billing
- I am interested in subscribing, but I don't know how.
- I am interested in subscribing, but PayPal is not available for my country or I do not wish to use PayPal.
- Paano ko baguhin o i-update ang impormasyon ng credit card ko sa PayPal?
- Paano ko magagamit ang paraan ng pagbayad gamit ang "mga pundo"?
- Paano ko ba kalkulahin ang bilang ng mga "ports" na kailangan ko?
