Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Monitoring & Pemberitahuan
- Kapan saya akan menerima email pemberitahuan tentang layanan anda?
- Bagaimana anda mengetahui website atau server Down?
- Apakah anda mengirim pemberitahuan lewat SMS?
- Bagaimana cara menambah kontak push?
- Layanan push mana yang harus saya gunakan?
- Bagaimana saya bisa tahu layanan anda sedang digunakan untuk memonitor website atau server saya?
- Sepertinya sudah ada user kami yang memonitor website atau webserver anda!
- Kenapa saya menerima pemberitahuan secara terbalik (UP dulu, baru DOWN)?
- Kenapa saya melihat terlalu banyak downtime pendek?
- Kenapa saya menerima pesan "host xxx tidak dikenal" padahal saya bisa mengakses website/server saya?
- Apa yang harus saya perhatikan jika menggunakan PING?
- Bagaimana saya bisa memonitor ASP/PHP/JSP/ColdFusion?
- Bagaimana saya memonitor database yang ada dalam firewall?
- Bagaimana saya bisa memonitor website yang ber-proteksi password?
- Bagaimana cara menampilkan statistik uptime website/server saya?
- Bagaimana cara menghentikan sementara monitoring untuk pemeliharaan server/website?
- Bagaimana cara mengirim permintaan reboot otomatis ke provider saya jika ada downtime?
- Bagaimana menghindari monitoring supaya tidak berpengaruh pada statistik website?
- Saya menggunakan T-Mobile USA dan tidak bisa menerima SMS dari layanan anda.
Teknis
Tagihan
- Saya tertarik berlangganan, tetapi tidak tahu caranya.
- Saya tertarik berlangganan, tetapi PayPal tidak tersedia di negara saya atau saya tidak ingin menggunakan PayPal.
- Bagaimana saya meng-update informasi kartu kredit saya di PayPal?
- Bagaimana menggunakan metode pembayaran "saldo"?
- Bagaimana cara menghitung jumlah port yang saya butuhkan?
